Centro de ayuda
Respuestas rápidas a las dudas más comunes.
¿Cómo creo una publicación?
Entra a Comunidad y toca Publicar (en celular, el botón + de la barra inferior). Elige la categoría, escribe tu texto, agrega fotos si quieres y toca Publicar. También puedes guardarla como borrador.
¿Dónde veo y administro mis publicaciones?
En el menú, en Mis publicaciones. Ahí puedes editar, publicar un borrador, marcar una búsqueda como cubierta, reabrirla o retirarla.
¿Cómo contacto a un negocio?
En cada publicación toca Contactar. Verás los canales que el negocio capturó (WhatsApp, llamada, sitio web o Instagram). También puedes entrar a su perfil con Ver perfil.
¿Cómo sigo a un negocio?
Entra a su perfil y toca Seguir. También puedes seguir cuentas desde Cuentas sugeridas en Comunidad.
¿Cómo reporto una publicación o comentario?
Toca los tres puntos de la publicación y elige Reportar, o usa Reportar debajo de un comentario. El equipo de moderación lo revisará.
¿Qué significa la insignia de verificado?
Que el equipo revisó datos básicos del negocio. No es una garantía de desempeño.
¿Cómo elijo mi @usuario?
En el perfil de tu negocio aparece una cajita para elegirlo. Usa de 3 a 30 caracteres: letras minúsculas, números y guion bajo.
¿Cómo cambio los datos de mi negocio?
En el menú, en Mi organización.
Olvidé mi contraseña
En la pantalla de inicio de sesión elige recuperar contraseña, o entra directo a restablecer contraseña.
¿No encontraste lo que buscas?
Escríbenos a conectaconsigna@gmail.com y te ayudamos.